Cam Kết Bảo Vệ Thông Tin Cá Nhân Của Bạn

Nền tảng 1lv88 (sau đây gọi là "chúng tôi", "1lv88") tôn trọng quyền riêng tư của tất cả người dùng và cam kết bảo vệ thông tin cá nhân theo các tiêu chuẩn cao nhất. Chính sách bảo mật này mô tả chi tiết cách chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin của bạn khi bạn sử dụng dịch vụ casino trực tuyến, cá cược thể thao và các trò chơi giải trí tại 1lv88.cam.

Chính sách này được soạn thảo bằng tiếng Việt để đảm bảo người chơi tại Việt Nam có thể hiểu đầy đủ và rõ ràng về quyền lợi của mình. Chúng tôi khuyến khích bạn đọc kỹ toàn bộ nội dung trước khi đăng ký tài khoản hoặc cung cấp bất kỳ thông tin cá nhân nào cho 1lv88.

2.1. Thông tin bạn chủ động cung cấp

Khi đăng ký và sử dụng dịch vụ 1lv88, bạn cung cấp cho chúng tôi các thông tin bao gồm:

2.2. Thông tin được thu thập tự động

Khi bạn sử dụng nền tảng 1lv88, hệ thống tự động ghi lại một số dữ liệu kỹ thuật cần thiết để đảm bảo trải nghiệm mượt mà và an toàn:

• Địa chỉ IP và thông tin vị trí địa lý ở cấp độ thành phố (Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh, Đà Nẵng…)
• Loại thiết bị, hệ điều hành và phiên bản trình duyệt
• Lịch sử đặt cược, thời gian phiên chơi và hành vi điều hướng trên nền tảng
• Dữ liệu cookie và các công nghệ theo dõi tương tự (xem chi tiết tại Mục 6)
• Nhật ký giao dịch nạp tiền và rút tiền

2.3. Thông tin từ bên thứ ba

Trong một số trường hợp cụ thể, 1lv88 có thể nhận thông tin về bạn từ các đối tác xác minh danh tính, nhà cung cấp dịch vụ thanh toán (MoMo, ZaloPay, Vietcombank…) và các nguồn công khai hợp pháp nhằm xác minh tính chính xác của thông tin bạn đã cung cấp.

1lv88 sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích sau đây:

• Cung cấp và vận hành dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản người dùng, xử lý giao dịch nạp/rút tiền, cho phép tham gia các trò chơi casino và cá cược thể thao trên nền tảng.
• Xác minh danh tính (KYC): Xác nhận bạn đủ 18 tuổi và là chủ thực sự của tài khoản, đáp ứng yêu cầu phòng chống rửa tiền (AML) theo chuẩn quốc tế.
• Bảo mật tài khoản: Phát hiện và ngăn chặn truy cập trái phép, gian lận, lạm dụng khuyến mãi và các hành vi vi phạm điều khoản sử dụng.
• Hỗ trợ khách hàng: Phản hồi các yêu cầu, giải quyết khiếu nại và cung cấp hỗ trợ kỹ thuật bằng tiếng Việt qua Zalo và Telegram 24/7.
• Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi sử dụng tổng hợp (ẩn danh) để cải thiện giao diện, tốc độ nền tảng và đề xuất trò chơi phù hợp.
• Liên lạc quan trọng: Gửi thông báo bảo mật tài khoản, xác nhận giao dịch và cập nhật chính sách quan trọng.
• Tuân thủ pháp lý: Thực hiện các nghĩa vụ pháp lý theo yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền.

1lv88 chỉ xử lý dữ liệu cá nhân của bạn khi có ít nhất một trong các cơ sở pháp lý sau đây:

• Sự đồng ý của bạn: Bạn đã chủ động cung cấp thông tin và đồng ý với chính sách bảo mật này khi đăng ký tài khoản.
• Thực hiện hợp đồng: Việc xử lý dữ liệu là cần thiết để cung cấp dịch vụ cá cược và thanh toán theo thỏa thuận với bạn.
• Nghĩa vụ pháp lý: Chúng tôi có nghĩa vụ lưu trữ một số dữ liệu theo yêu cầu của pháp luật về phòng chống rửa tiền và tài trợ khủng bố.
• Lợi ích chính đáng: Phát hiện gian lận, bảo đảm an toàn nền tảng và ngăn chặn lạm dụng hệ thống vì lợi ích chung của cộng đồng người chơi.

1lv88 không bán dữ liệu cá nhân của bạn. Trong các tình huống giới hạn sau, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin với bên thứ ba:

• Đối tác xử lý thanh toán: Các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán như MoMo, ZaloPay, VNPay, Vietcombank nhận thông tin giao dịch tối thiểu cần thiết để xử lý nạp/rút tiền của bạn. Tất cả đối tác đều ký thỏa thuận bảo mật dữ liệu nghiêm ngặt với 1lv88.
• Đơn vị xác minh danh tính: Các đối tác KYC được cấp phép tiếp nhận bản sao CCCD/CMND để xác minh tính hợp lệ, không được sử dụng cho mục đích khác.
• Cơ quan pháp lý: Khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền, 1lv88 có nghĩa vụ cung cấp thông tin theo quy định pháp luật Việt Nam.
• Đối tác phân tích kỹ thuật: Dữ liệu kỹ thuật tổng hợp và ẩn danh (không thể nhận dạng cá nhân) được dùng để cải thiện hiệu suất nền tảng.

1lv88 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và đảm bảo hoạt động bình thường của nền tảng. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ giỏ cược và đảm bảo bảo mật tài khoản. Không thể tắt loại cookie này mà không ảnh hưởng đến chức năng cơ bản.
• Cookie hiệu suất: Ghi lại cách bạn sử dụng nền tảng (trang nào được xem nhiều nhất, thời gian phiên chơi) để chúng tôi cải thiện giao diện và tốc độ tải trang.
• Cookie tùy chỉnh: Lưu lại sở thích của bạn như ngôn ngữ, múi giờ và cài đặt giao diện để mang lại trải nghiệm cá nhân hóa.
• Cookie phân tích: Dữ liệu hoàn toàn ẩn danh, tổng hợp dùng để hiểu xu hướng sử dụng tổng thể của người dùng Việ t Nam trên nền tảng 1lv88.

Bạn có thể quản lý và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, lưu ý rằng việc tắt cookie thiết yếu có thể làm gián đoạn trải nghiệm đăng nhập và sử dụng dịch vụ trên 1lv88.cam.

1lv88 triển khai nhiều lớp bảo mật kỹ thuật và tổ chức để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn trước nguy cơ truy cập trái phép, mất mát, hoặc tiết lộ ngoài ý muốn:

• Mã hóa dữ liệu lưu trữ: Toàn bộ thông tin nhạy cảm (mật khẩu, số CCCD, thông tin tài khoản ngân hàng) được mã hóa AES-256 trước khi lưu vào cơ sở dữ liệu.
• Tường lửa & Hệ thống phát hiện xâm nhập: Máy chủ 1lv88 được bảo vệ bởi tường lửa nhiều lớp và hệ thống IDS/IPS hoạt động 24/7, tự động phát hiện và chặn các cuộc tấn công mạng.
• Xác thực hai yếu tố (2FA): Người dùng được khuyến khích bật xác thực hai yếu tố để bảo vệ tài khoản, đặc biệt khi thực hiện giao dịch rút tiền.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: Nền tảng 1lv88 được kiểm tra bảo mật và đánh giá lỗ hổng (penetration testing) theo định kỳ bởi đội ngũ bảo mật nội bộ và chuyên gia độc lập.
• Đào tạo nhân sự: Mọi nhân viên xử lý dữ liệu người dùng đều được đào tạo về quy trình bảo mật và ký cam kết bảo mật thông tin trước khi được cấp quyền truy cập.

Dù 1lv88 áp dụng các biện pháp bảo mật tốt nhất hiện có, không có hệ thống nào có thể đảm bảo an toàn tuyệt đối 100%. Bạn cũng đóng vai trò quan trọng trong việc bảo vệ tài khoản của mình — hãy sử dụng mật khẩu mạnh, không chia sẻ thông tin đăng nhập và đăng xuất sau mỗi phiên sử dụng trên thiết bị công cộng.

1lv88 chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để thực hiện mục đích ban đầu hoặc theo yêu cầu pháp lý. Cụ thể:

• Dữ liệu tài khoản hoạt động: Được lưu trữ suốt thời gian tài khoản còn hoạt động cộng thêm 5 năm sau khi đóng tài khoản nhằm đáp ứng yêu cầu pháp lý về lưu hồ sơ tài chính.
• Nhật ký giao dịch: Lưu trữ tối thiểu 5 năm theo yêu cầu của các quy định phòng chống rửa tiền (AML).
• Dữ liệu liên lạc hỗ trợ: Lịch sử chat và email hỗ trợ được lưu 2 năm kể từ lần tương tác cuối.
• Cookie & Dữ liệu phiên: Cookie phiên tự động xóa khi đóng trình duyệt. Cookie lâu dài hết hiệu lực sau tối đa 12 tháng.
• Dữ liệu tiếp thị: Xóa trong vòng 30 ngày sau khi bạn hủy đăng ký nhận thông tin tiếp thị.

Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa hoàn toàn hoặc ẩn danh hóa theo quy trình an toàn, đảm bảo không thể khôi phục hoặc liên kết lại với danh tính của bạn.

Với tư cách là chủ thể dữ liệu, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân của mình tại 1lv88:

• Quyền truy cập: Yêu cầu xem bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân mà 1lv88 đang lưu giữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật, sửa chữa thông tin cá nhân không chính xác hoặc không đầy đủ.
• Quyền xóa: Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân khi không còn cần thiết, trừ các dữ liệu bắt buộc lưu giữ theo pháp luật.
• Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu trong khi xem xét khiếu nại hoặc khi bạn phản đối việc xử lý.
• Quyền phản đối: Phản đối việc xử lý dữ liệu của bạn cho mục đích tiếp thị trực tiếp bất kỳ lúc nào.
• Quyền chuyển dữ liệu: Nhận dữ liệu cá nhân của bạn ở định dạng có thể đọc được bằng máy (JSON/CSV) để chuyển sang dịch vụ khác.
• Quyền rút đồng ý: Rút lại sự đồng ý của bạn đối với việc xử lý dữ liệu không bắt buộc bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý trước đó.

Dịch vụ của 1lv88 chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập, lưu trữ hoặc xử lý thông tin cá nhân của bất kỳ người nào dưới 18 tuổi.

Trong quá trình xác minh KYC, 1lv88 xác nhận độ tuổi của người đăng ký thông qua giấy tờ tùy thân hợp lệ (CCCD/CMND/Hộ chiếu). Nếu phát hiện bất kỳ tài khoản nào được tạo bởi người dưới 18 tuổi, 1lv88 sẽ:

• Ngay lập tức đình chỉ và đóng tài khoản đó vĩnh viễn.
• Xóa toàn bộ dữ liệu cá nhân liên quan theo quy trình an toàn.
• Hoàn trả các khoản tiền nạp hợp lệ (nếu có thể xác minh) sau khi xem xét từng trường hợp cụ thể.

1lv88 có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong dịch vụ, công nghệ hoặc yêu cầu pháp lý. Mọi thay đổi sẽ được đăng tải tại trang này kèm ngày cập nhật mới nhất ở đầu trang.

Đối với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi của bạn, 1lv88 sẽ thông báo trước ít nhất 14 ngày qua email đã đăng ký và hiển thị thông báo nổi bật trên nền tảng. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản chính sách mới.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc việc xử lý dữ liệu cá nhân của mình, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email bảo mật: [email protected] — tiêu đề "Yêu cầu bảo mật dữ liệu"
• Zalo hỗ trợ: 1lv88.cam
• Telegram: @1lv88_support
• Thời gian phản hồi: Trong vòng 48 giờ đối với yêu cầu thông thường; 30 ngày đối với yêu cầu thực hiện quyền bảo mật dữ liệu

Chúng tôi cam kết xử lý mọi yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân một cách nghiêm túc, minh bạch và đúng hạn. Sự tin tưởng của bạn là nền tảng để 1lv88 xây dựng mối quan hệ lâu dài và bền vững.